GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXはどっちがいい？料金やキャンペーンを徹底比較

2024年4月8日

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BIGLOBE WiMAXとGMOとくとくBB WiMAXは、どちらもおすすめWiMAXプロバイダとして紹介されていることが多く、実際に人気の高いWiMAXプロバイダです。

高額キャッシュバック額が魅力のGMOとくとくBBと、老舗として安心感があり実際に安いBIGLOBE WiMAXは、結局のところどっちがいいの？という疑問を多くの方からいただきます。

まず結論（あらゆる角度から比較し、徹底的に分析した結果）からお伝えすると、BIGLOBE WiMAXを90%以上の方におすすめします。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな残り10%というのは、「新しく作成するGMOアカウントの会員サイトで、11ヶ月後のキャッシュバック手続きを正確にできる人のみ」です。
※新規発行されるアカウントIDとパスワードを覚えておき、期日までにログインおよび手続きが必要だからです。

ここからGMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXの細かな違いを明確にしていきます。

山本

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは魅力！ただ端末代も別途かかるし、キャッシュバックが受け取れなかったら…というのは考えておく必要があるよね。

よっくん

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは翌月受け取れて安心！総額で見ると実際に最安値級だから確実に得できて良いですね。

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXはどんな違いがあるのか？料金差はどの程度なのか？一般的な比較ではわからない部分を丸裸にしました。

この記事の監修者

瀬戸根弘宜
ネット回線アドバイザー,WiMAXマスター

神戸新聞社が認めるネット回線アドバイザーであり株式会社LIFEFiTの代表取締役。利用ユーザーのことを第一に考えた、本来あるべきインターネット回線の選び方を提唱。Yahoo知恵袋専門家でもある。
＞監修者プロフィール（マイベストプロ）

▽WiMAX前プロバイダをもう一度比較して決めたい方はこちら
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この記事の目次

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXの基礎情報

まず、GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXの料金プランやキャンペーン情報など、おさらい的に簡単にご紹介します。

GMOとくとくBBの料金プラン・キャンペーン

7項目	ギガ放題プラス (WiMAX+5G)
容量制限	無制限（3日制限なし）
月額料金	1~35ヶ月目：3,762円 36ヶ月目~：4,807円 (初月:1,375円)
キャンペーン	現金17,000円キャッシュバック ※4.0万円は他社乗り換え時のみ
端末代	27,720円 (分割なら770円×36回)
事務手数料	3,300円
必須オプション	2種類
利用回線	au 5G au4GLTE WiMAX2+ ※デフォルト時
違約金	なし
契約期間	縛りなし

GMOとくとくBB WiMAXは、実質総額ベースで最安値級となるようキャッシュバックを利用したプラン設計をしています。

ただキャッシュバック条件などを踏まえると、悪く言えば安く見せてるプランとも言えます。

GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンについて

GMOとくとくBB WiMAXのキャンペーンは一つだけです。

キャンペーン	画像
新規キャッシュバック 15,000円 + オプション加入 2,000円＋他社乗換の違約金負担最大40,000円 ※かかった費用のみ

GMOとくとくBB WiMAXは17,000円キャッシュバックキャンペーンのみとなっています。

また他社からの乗換えで契約する場合、最大40,000円キャッシュバックが追加で受けられるキャンペーンもあります。

GMOとくとくBBの詳細はこちら
（評判・口コミやキャンペーンなど）

BIGLOBE WiMAXの料金プラン・キャンペーン

項目	ギガ放題プラス (WiMAX+5G)
容量制限	無制限（3日制限なし）
月額料金	1~24ヵ月3,773円 25ヶ月目~4,928円 (初月:無料)
キャンペーン	現金18,600円キャッシュバック
端末代	27,720円 (分割は24回or36回が選べる） 24回：1,155円×24回 36回：770円×36回
事務手数料	3,300円
必須オプション	なし
利用回線	au 5G au4GLTE WiMAX2+ ※デフォルト時
違約金	なし
契約期間	縛りなし

BIGLOBE WiMAXは、2年間の月額割引が大きく、それでいてキャッシュバック額も大きいので、2年間の利用想定であれば最安値級となっています。

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンについて

BIGLOBE WiMAXのキャンペーンは一つだけです。

BIGLOBE WiMAX 通常公式キャンペーン — どちらも公式キャンペーンです。

キャンペーン	画像
通常キャンペーン	通常の公式ページ
限定キャンペーン	限定公式キャンペーンページ (現金18,600円)

BIGLOBE WiMAXは、公式キャンペーンと公式運営の限定キャンペーン（当サイト経由）の2種類のキャッシュバックキャンペーンを行っています。

キャンペーン条件は全く同じですが、シンプルに限定キャンペーンから申し込むことでキャッシュバック額が増額されています。

BIGLOBE WiMAX最大キャッシュバックは
こちらのクーポンがある

BIGLOBE WiMAXの詳細はこちら
（評判・口コミ・スペックなど）

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXはどちらも取扱い機種は同じ

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXは、どちらも同じ機種を取り扱っており、モバイルルーター1機種とホームルーター1機種となっています。

Speed Wi-Fi 5G X12（モバイルルーター）
Speed Wi-Fi HOME 5G L13（ホームルーター）

Speed Wi-Fi 5G X12（モバイルルーター）

Speed Wi-Fi 5G X12は、Speed Wi-Fi 5G X11の後継機として2023年6月1日登場したモバイルルーターです。

下り最大速度が3.9Gbpsとハイスペックに仕上がっており、今までになかった5G SA（5G通信時に今まで以上に速く低遅延になる）や、5G回線を受信しないモードにできるネットワークモード切り替え機能がつきました。

特にネットワークモード切り替えは、5Gエリアとの境目やビル内等で安定した通信ができるようになるモードとなっており、5G回線の電波が弱い、5G回線の電波が来ているはずなのに遅いと言った場合に効果的です。

項目	詳細
名称	Speed WiFi 5G X12 NAR03
メーカー	NECプラットフォームズ
発売日	2023年6月1日
対応回線	・5G（Sub6/NR化）・4G LTE ・WiMAX 2+
通信速度	下り最大：3.9Gbps 上り最大：183Mbps
バッテリー (連続使用時間)	約9時間 ※メーカーでは約540分と記載
サイズ	約W136.0×H68.0×D14.8mm
重量	約174g
液晶サイズ	2.4インチ
同時接続台数	Wi-Fi：16台 USB：1台
WiFi規格	IEEE802.11a/n/ac/ax（5GHz） IEEE802.11b/g/n/ax（2.4GHz） ※WiFi6対応
Bluetooth規格	Ver.5.1
USB端子	USB Type-C
カラーバリエーション	シャドーブラックアイスホワイト
クレードル対応	対応
端末価格	プロバイダ次第
対応プラン	ギガ放題プラスS

Speed Wi-Fi 5G X12のスペック表

Speed Wi-Fi 5G X12
スペック詳細や評判はこちら

Speed Wi-Fi HOME 5G L13（ホームルーター）

Speed Wi-Fi HOME 5G L13は、従来機種のSpeed Wi-Fi HOME 5G L11やL12より、スペック上の通信速度は約160％向上（下り速度1.5Gbp向上、上り速度103Mbps向上）しています。

今まで最速だったドコモのホームルーター「home5G HR02」と同じ速度に仕上がっており、マンションタイプの光回線の規格上の速度より速い数値となっています。

また5G SAモードも利用できるので、5G Sub6回線が安定して入るエリアだと、さらに高速・低遅延での通信が可能になった機種です。

項目	詳細
製品名	Speed Wi-Fi HOME 5G L13 ZTR02
発売日	2023年6月1日
メーカー	ZTE Corporation
対応回線	au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+
速度	下り最大4.2Gbps 上り最大286Mbps
サイズ	W100×H207×D100mm
重量	635g
有線ポート	有線LAN2つ
WiFi規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応
同時接続台数	WiFi32台有線LAN2台 _{※2.4GHz:20台,5GHz:20台}
WiFiセキュリティー	WPA3 ※最新規格
SIM(UIM)	au Nano IC Card 05 U
対応プラン	ギガ放題プラスS (5G SA専用プラン)

Speed Wi-Fi HOME 5G L12のスペック表

Speed Wi-Fi HOME 5G L13
スペック詳細や評判はこちら

販売終了した旧機種

Galaxy 5G Mobile Wi-Fi（完売）
Speed Wi-Fi 5G X11（完売）
Speed Wi-Fi HOME 5G L11（完売）
Speed Wi-Fi HOME 5G L12（完売）

それぞれの端末スペックを詳しくご紹介します。

Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01（販売終了）

WiMAX+5G専用のモバイルWiFiルーターで、一番おすすめのハイスペックなモバイルルーターです。

4G回線通信時でもWX06より速く、5G回線通信時なら100Mbps以上でることも多いですが、Galaxy 5G Mobile Wi-Fiの強みはそれだけではありません。

端末としての操作性の良さやバッテリー持ちの良さもココ6年間で一番の出来となっています。

項目	WiMAX+5G専用 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi
スタイル	モバイル型
正式名称	Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01
メーカー	SAMSUNG
対応プラン	ギガ放題プラス
通信速度	下り最大:2.2Gbps 上り最大:183Mbps
通信回線 (スタンダード時) _{※ハイスピードモード含む}	au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz)
サイズ	W147×H76×D10.9㎜
重量	203g
連続使用時間 (バッテリー)	最大16時間
WiFi規格	IEEE802.11b/g/n(2.4GHz) IEEE802.11a/n/ac(5GHz)
セキュリティー	WPA2
同時接続台数	最大10台

Galaxy 5G Mobile WiFi
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Speed Wi-Fi 5G X11（販売終了）

WiMAXから2つ目に登場した5G専用モバイルルーターです。

Wi-Fi規格やセキュリティーは最新のものを採用していますが、液晶付きではあるもののタッチパネルではないので操作性はGalaxy 5G Mobile Wi-Fiに劣ります。

項目	WiMAX+5G専用 Speed Wi-Fi 5G X11
スタイル	モバイル型
正式名称	Speed WiFi 5G X11 NAR01
メーカー	NECプラットフォームズ
対応プラン	ギガ放題プラス
通信速度	下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps
通信回線 (スタンダード時) _{※ハイスピードモード含む}	au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz)
サイズ	約W136×H68×D14.8mm
重量	約174g
連続使用時間 (バッテリー)	約8時間 ※メーカーでは約490分と記載
WiFi規格	IEEE802.11a/n/ac/ax（5GHz） IEEE802.11b/g/n/ax（2.4GHz） ※WiFi6対応
セキュリティー	WPA3
同時接続台数	最大16台

最新機種ではありますが、バッテリー持ちなどを含めて考えると、Galaxy 5G Mobile Wi-Fiにするのをおすすめします

Speed Wi-Fi 5G X11
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Speed Wi-Fi HOME 5G L11（販売終了）

ホームルータでも一番人気を誇るWiMAX+5G専用ホームルーター。

ホームルーターとしてのスペックも非常に高く、更にスペック上の通信速度はWiMAX最速の2.7Gbpsまで対応。

また、次世代型高速WiFi規格であるWiFi6に対応しており、更にWiFiセキュリティー規格もWPA3と最新のものを採用しています。

そのため、”最速級かつ安全にWiFiが使えるホームルーター”でもあります。

_{※WiMAX2+(4G)のホームルーターは既に生産終了していて、多くのプロバイダで販売終了しています。}

項目	WiMAX+5G専用（HOME 5G L11）
スタイル	据え置き型
正式名称	Speed Wi-Fi HOME 5G L11
メーカー	ZTE
対応プラン	ギガ放題プラス
通信速度	下り最大:2.7Gbps 上り最大:183Mbps
通信回線 (スタンダード時)	au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz)
サイズ	W70×H182×D124㎜
重量	599g
連続使用時間 (バッテリー)	– ※コンセント給電必須
WiFi規格	802.11a/b/g/n/ac/ax WiFi6対応
セキュリティー	WPA3
同時接続台数	最大30台

Speed Wi-Fi HOME 5G L11
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Speed Wi-Fi HOME 5G L12（販売終了）

WiMAXから11月に登場した最新のホームルーターで、Wi-Fi6の更にスペックの高い4ストリームに対応したハイスペック端末です。

発売して間もないので情報自体少ないですが、実際のスペックはSpeed Wi-Fi HOME 5G L11とあまり差がなく、どちらを選んでも良いでしょう。

特に最近は、国内の半導体メーカーは料金の割にスペックが低いと言われているため、あえてZTEのSpeed Wi-Fi HOME 5G L11にする方も多いことと思います。

項目	詳細
スタイル	据え置き型
正式名称	Speed Wi-Fi HOME 5G L12 NAR02
メーカー	NECプラットフォームズ株式会社
対応プラン	ギガ放題プラス
対応回線	au 5G(Sub6/NR化) au 4G LTE WiMAX 2+
通信速度	下り最大2.7Gbps 上り最大183Mbps
通信回線 (スタンダード時)	au 5G(3.7GHz) WiMAX2+(2.5GHz) au 4G LTE(1.7GHz/2GHz)
サイズ	W101×H179×D99mm
重量	446g
連続使用時間 (バッテリー)	– ※コンセント給電必須
有線ポート	有線LAN2つ
WiFi規格	IEEE802.11a/b/g/n/ac/ax (2.4GHz/5GHz) ※Wi-Fi6の4ストリーム対応
WiFiセキュリティー	WPA3 ※最新規格
同時接続台数	42台有線LAN2台 WiFi40台 _{※2.4GHz:20台,5GHz:20台}
対応プラン	ギガ放題プラス (5G専用プラン)

Speed Wi-Fi HOME 5G L12のスペック表

Speed Wi-Fi HOME 5G L12
スペック詳細や評判はこちら

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXを4軸で徹底比較｜料金・キャンペーン・サポート・契約後の手間など

ここから、GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXのどちらを契約するべきか判断できるように、「料金の安さ」「キャンペーンの受けやすさ」「契約後の手間」「サポートの安心感」の4つを徹底的に比較しました。

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXはどっちが安い？料金を徹底比較

GMOとくとくBB WiMAXとGMOとくとくBBはどちらも契約期間は縛りなしなので、2年間シッカリ利用して解約する想定と、1年間ほどで解約する想定の2種類の料金比較を行いました。

2年間の料金比較表

_{※現行機種「Speed Wi-Fi 5G X12（X11の後継）」「Speed Wi-Fi HOME 5G L13（L11の後継）」で利用できるギガ放題プラスSの最新比較表です。}

_{※2024年4月17日時点のデータ}

スクロールできます

プロバイダ	実質月額 (2年想定)^※1	実質総額 (2年分)	月額料金 (初月)	端末代	キャンペーン	事務手数料	契約期間	解約時費用
最安値カシモWiMAX ※当サイト経由限定キャンペーン	端末買取なし 4,093円端末買取あり 3,894円	端末買取なし 102,340円端末買取あり 97,340円	毎月4,818円 (初月:1408円)	実質0円 ※2年で実質無料一括:27,720円分割:1155円×24ヶ月 ※2年間毎月1155円割引有	Amazonギフト券 18,000円 ※当サイト経由限定＆解約後端末5000円買取	3,300円	縛りなし	0円
現実的人気No1 BIGLOBE WiMAX ※当サイト経由限定キャンペーン	4,119円	102,972円	1~24ヵ月3,773円 25ヶ月目~4,928円 (初月無料)	一括:27,720円分割:1,155円×24ヶ月分割770円×36ヶ月	現金18,600円キャッシュバック ※当サイト限定キャンペーン	3,300円	縛りなし	0円 + ※36分割時は端末残債9240円
GMOとくとくBB	CB受取失敗時 4,907円 CB受取時 4,227円	CB受取失敗時 122,683円 CB受取時 105,683円	1~35ヶ月目3,762円 36ヶ月目~4,807円 (初月:1,375円)	一括:27,720円分割:770円×36回	現金17,000円CB ※40,000円は他社乗換時のみ ※1年後 ※オプション2種類必須 (総額728円)	3,300円	2年間	0円 + ※分割時は端末残債9240円
5G CONNECT ※3ヶ月おまとめ時	4,502円	112,550円	1~24ヶ月4,300円 25ヶ月~4,950円 (初月:1ヶ月目カウント)	実質無料 ※毎月1375円だが 2年間同額割引がある	3ヶ月おまとめ払い時毎月200円割引 & 30日お試し	4,400円	2年間	1~24ヶ月 4,500円
Vision WiMAX	5,208円	130,206円	1~12ヶ月目4,400円 13ヶ月目~5,049円 (初月:0円)	一括:24,420円分割:12,210円×2回	現金10,000円キャッシュバック	3,300円	2年間	1~24ヶ月 5,049円
シンプルWiFi	4,972円	124,300円	毎月4,840円	無料レンタル	なし	3,300円	縛りなし	0円
UQ WiMAX	4,969円	124,234円	1~13ヵ月:4,268円 14ヶ月目以降:4,950円 (初月:日割り)	一括:6,732円	端末割引	3,300円	縛りなし	0円 + ※分割時は端末残債9240円
Broad WiMAX (新プラン)	5,289円	126,929円	1~36ヶ月目3,773円 37ヶ月目~4,818円 (初月1,397円)	一括:31,680円分割:880円×36回	なし	3,300円	2年間	1~24ヶ月:4,818円 25ヶ月以降0円 + 端末残債
ヨドバシWiMAX (家電量販店系代表)	4,595円	114,884円	1~12ヵ月:4,268円 13ヶ月目以降:4,950円 (初月:日割り)	0円 ※店舗により異なる	なし	無料	縛りなし	0円＋端末残債
ASAHI NET WiMAX	5,004円	125,092円	1~11ヵ月:2,728円 12ヶ月目以降:4,928円 (初月:無料)	一括:27,720円 ※別途代引き手数料440円	なし	3,300円	縛りなし	0円＋端末残債
J:COM WiMAX	4,988円	124,696円	1~12ヵ月:4,268円 13ヶ月目以降:4,950円 (初月:無料)	10,780円	端末代割引	3,300円	縛りなし	0円＋端末残債
au WiMAX	6,938円	173,450円	1~12ヶ月目4,908円 13ヶ月目~5,458円 (初月日割り)	一括:27,720円分割:770円×36ヶ月	なし	3,300円	縛りなし	0円＋端末残債
FreeMAX+5G	4,932円	123,300円	毎月4,800円	無料レンタル	なし	3,300円	縛りなし	0円
ZEUS WiMAX	取扱いなし

キャンペーンなど全てを含めた料金の実質的な安さは、実は「BIGLOBE WiMAX」の方が安いです。

GMOとくとくBB WiMAXが最安値と紹介されていることも多いですが、2年間の実質月額で見てもBIGLOBE WiMAXの方が安いわけです。

また、GMOとくとくBB WiMAXには注意点があり、キャッシュバックを受け取れた場合に限り安くなっている！ということです。

もし万が一、キャッシュバックを受けられなかった場合は、BIGLOBE WiMAXのほうが圧倒的に安いという結果になります。

キャッシュバックが
受けられなかった場合の料金比較

GMOとくとくBB WiMAX — キャッシュバックが受けられなかった場合の料金比較

プロバイダ	2年総額 (CB受取失敗時)	月額料金
BIGLOBE WiMAX アマギフ18000円	102,972円 ※ほぼ確実に受け取れる	1~24ヵ月3,773円 25ヶ月目~4,928円 (初月無料)
GMOとくとくBB ~~現金27,000円~~ ※11ヶ月後に手続き	CB受取失敗時 122,683円 CB受取時 105,683円	1~35ヶ月目3,762円 36ヶ月目~4,807円 (初月:1,375円)

なぜ、GMOとくとくBBのキャッシュバックが受けとれないリスクを想定するべきなのか？という答えは次のキャンペーンの受けやすさ比較でわかります。

またさらに、オプション代金がかかるリスクと、コールセンターでの通話料がかかってしまうリスクもあるので、この比較通りの結果にならない想定でいる方が理想ではあります。

またキャンペーン手続きの方法をもとに選ぶのもありです。

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXのキャンペーンの受けやすさを徹底比較

キャンペーンの受けやすさ＝キャッシュバックの受けやすさで、キャッシュバックには条件があるプロバイダも多いので、比較をする際に無視できない要素の一つです。

キャンペーンの受けやすさという点を比較すると以下の様になります。

プロバイダ	キャンペーン (キャッシュバック)	条件	キャッシュバック時期
GMOとくとくBB	現金17,000円	・キャンペーンページから申し込む・11ヶ月後にGMOマイページ内に届く、手続き用メールから手続き	12ヶ月後
BIGLOBE WiMAX	現金18,600円キャッシュバック	・キャンペーンページから申し込む・端末が届いた月の翌月にマイページより手続き	1ヶ月後

BIGLOBE WiMAXは、キャッシュバック対象月（端末が届いた月の翌月）に、BIGLOBEマイページにログインをして、「送金受取手続きのご案内」から振込先を入力するだけで、数日後には振り込まれるので忘れる心配がほとんどないので安心です。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、まず覚えてられるか不安な11ヶ月後、カレンダーに入れいても受け取り方を忘れていれば尚更のことなので、お世辞にも受けやすいと言えない内容になっています。

よってキャッシュバック手続き自体の簡単さと、キャッシュバックされる時期の早さという意味ではBIGLOBE WiMAXの方が優秀です。

GMOとくとくBBのキャッシュバック受取り方法は難易度が高い

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックには、以下4つの注意点があります。

4つの注意点

GMO申し込み時に新規発行したメールアドレスに、端末発送月を含む11ヶ月後にキャッシュバック手続き用メールが届く
※普段使っていないメールアドレスに届くこととなる
手続き用メールが届いた日の翌月末までに手続きが必要
メール転送設定をしていないと、タイミングをみてBBnaviにログインが必要
大量に届いているメルマガの中から探す必要がある

キャンペーンサイトには、たった3STEPでキャッシュバックが受け取れるとなっていますが、手順を明確にすると上記注意点が目立ってしまうわけです。

思ったより簡単と思う人もいるかもしれませんが、ほとんどが11ヶ月後ってだけで忘れるかもしれないのに、更に普段使わないメールアドレスを11ヶ月後に見にいかないといけないの？と不安に思う方ばかりです。

しっかりと全て対策しても、BIGLOBE WiMAXの方が安い上、手間を考えるとGMOとくとくBBを選ぶ意味は薄いでしょう。

よっくん

Googleカレンダー等でリマインド設定をすれば手続き時期は忘れないようにできます。ただ11ヶ月後にキャッシュバック手続きの方法を覚えていられる人はすごいです。

瀬戸根

信用できる情報筋から聞いた話では、キャッシュバックは7割が受け取れてないようです。
情報非公開のため裏取りはできていませんが・・・。

GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受取る対策

GMOとくとくBBのキャッシュバックを確実に受取るための対策は、以下３つを確実に行うだけしかありません。

申込時に発行したGMOとくとくBBのメールアドレスをスクショorメモ
発行されるBBnaviログイン用「ID」「PASS」をスクショorメモ
端末到着時から11ヶ月目の末日にリマインダーをセット(カレンダーの通知機能)

これらの対策は、ある程度のリテラシーがある方なら問題なくできるかと思いますが、一つでも意味不明であれば、キャッシュバックの受け取り忘れのリスクが高いと思ったほうが良いです。

現在BIGLOBE WiMAXを利用していて、新規キャッシュバックを適用するために、GMOとくとくBB WiMAXを検討されている場合は、受け取れないかもしれないと考えておくか、いっそカシモWiMAXにするのをおすすめします。

GMOとくとくBBの評判・口コミへ

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXの契約後の手間やお得さを徹底比較

契約後の手間というのは以下３つです。

必須オプションを解除する手間
キャッシュバックの受け取り手続きの手間
解約時の手続きの手間
契約後にあるキャンペーン

この３つの手間を比べてみました。

	GMOとくとくBB WiMAX	BIGLOBE WiMAX

必須オプション	2種類 (1ヶ月経過後WEBで解除可)	なし
キャッシュバック受取り手続き	11ヶ月後 GMOメールから手続き	1ヶ月後マイページから手続き
解約時の手続き	電話のみ (更新月のみWEBで可)	電話のみ 20時まで営業
契約後にあるキャンペーン	特になし	特になし

BIGLOBE WiMAXは、新規契約後のキャンペーンはほとんどありませんが、手続き等の手間もほとんどありません。

GMOとくとくBB WiMAXの場合は、キャッシュバック手続きだけでなく、オプション解除等の手間が発生してしまいます。

また、解約する際の手続き方法として問題となるのがコールセンターの繋がりやすさで、BIGLOBE WiMAXは解約したい時でもコールセンターに少々待つ事はあっても、しっかりと繋がります。

ただGMOとくとくBBは、更新月であればBBnavi（WEB）で解約ボタンが出ているので簡単に解約できますが、更新月以外はコールセンターへの電話が必要で、２０分〜４０分程度待たされることもよくあり、回線混雑時なんかは勝手に通話が切れてしまうこともあります。

ちなみに、GMOとくとくBBのコールセンターはナビダイヤルなので待機中も通話料がかかるため非常に高額になります。

どうしてもGMOとくとくBBは手間が少々かかるプロバイダとなってしまいます。

瀬戸根

GMOとくとくBBのコールセンターに繋がらないという悪い口コミは、少々目立っているのも確かです…。

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXのサポートの安心度を徹底比較

サポート事態の幅は、各プロバイダで差はほとんどありませんが、サポートの受けやすさにおいてはものすごく差がでてしまいます。

そして、サポートの受けやすさは以下３つに現れます。

コールセンターの繋がりやすさ
メールのレスポンス
サポートの営業時間

ある意味で、サポートが受けやすいプロバイダ＝安心感のあるプロバイダとも取れるわけで、機械等に疎い方はサポートが受けやすいプロバイダにしておきたいですよね。

	GMOとくとくBB WiMAX	BIGLOBE WiMAX

コールセンターの繋がりやすさ (平均的な待ち時間)	平均15~35分	平均5~15分
メールのレスポンス	最短5~6時間 (翌日以降がほとんど)	最短5~6時間 (翌日以降がほとんど)
サポートの営業時間	10:00 ～19:00 (年中無休)	9:00 ～20:00 (365日受付)
コールセンター窓口	0570-045-109 (ナビダイヤル)	0120-827-193 03-6631-4602

基本的に、BIGLOBE WiMAXはサポートセンターの応答が早いプロバイダの一つで、サポートセンターの営業時間も長いので、仕事終わりに電話をすることも可能です。

逆に、GMOとくとくBBは人員が非常に少ないのか、コールセンターはかなり待たされる事が多く、サポートが受けやすいかというと全く真逆といっていいかもしれません。

BIGLOBE WiMAXはフリーダイヤルと固定番号があるので、通常3分8円（スマホもかけ放題なら無料）と通話料が安いですが、GMOとくとくBBはナビダイヤルなので20秒毎に11円（3分99円）が必ず掛かります。

またナビダイヤルは呼び出し中も料金が加算されるため、30分待たされると何も喋っていないのに990円かかったことになります。

こういった点を踏まえると、BIGLOBE WiMAXはサポートに繋がりやすく、高額な通話料になりにくいといえますね。

GMOとくとくBB WiMAXとBIGLOBE WiMAXは総合的にどっちがいい？

結論からお伝えすると、BIGLOBE WiMAXがおすすめです。

カシモWiMAXとBIGLOBE WiMAXはどちらも、キャッシュバックが受け取りやすく、どちらも最安値クラスのプロバイダです。

	GMOとくとくBB WiMAX	BIGLOBE WiMAX
実質月額 (キャッシュバック受取時)	4,227円	4,119円
初月分	1,375円の日割り	無料
端末代	27,720円	27,720円
その他費用 (掛かる可能性のあるもの)	・オプション代・ナビダイヤルの通話料	掛からない
オプション	2種類必須 ※+2000円を受ける場合	不要
キャッシュバック受取方法	11ヶ月後に届くメールから受取手続きが必要	1ヶ月後にマイページから手続き数日以内に振り込まれる
契約後の手間	・1ヶ月経過後にオプション解除・11ヶ月後にキャッシュバック手続き	なし
コールセンターの繋がりやすさ	平均25~40分	平均5~15分