eo光の評判や口コミは良い悪い?関西の方なら爆速でおすすめの光回線

eo光の評判や口コミは良い悪い?関西の方なら爆速でおすすめの光回線

この記事を見られているということは、

  • eo光の料金は高いの?安いの?
  • eo光の通信速度は遅いって本当?
  • eo光のメリットやデメリットは?

eo光って実際のところどうなの?とお考えではないでしょうか。

結論を先に言ってしまうと、eo光の対応エリアに住んでいる方で早い光回線を安く使いたい人におすすめ

eo光は数ある光回線の中でも通信速度がトップレベルに早く料金も安い回線です。

また、近畿のおすすめプロバイダランキングで1位と総合評価も高く、実績も間違いありません。(参照:近畿おすすめプロバイダランキング)

そうは言っても、eo光を調べてみるとSNSで良い評判だけなく悪い評判も出てくので、本当のところはどうなの?と思っている人も多いと思います。

こちらの記事では、eo光が本当におすすめできる人、おすすめできない人を実際の評判や口コミも見ながら解説してきます。

この記事の目次

eo光がおすすめできる人の条件はコレ

eo光は使用できる対象エリアが限られているので、おすすめ条件に当てはまっているのか?を先に確認されることをおすすめします。

eo光がおすすめできる人の条件はコチラです。

eo光がおすすめできる人
  • eo光の対象エリア内に住まれている
  • au・UQmobileいずれかのスマホを利用している
  • 通信速度の早い光回線を探している
  • インターネットを使ったゲームをよくされている
eo光の対象エリア

大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県※一部地域は使用できない可能性がありますので、使えるか不安という方は公式ホームページで簡単にチェックが可能です。

eo光には使用できるエリアが限られているというデメリットがありますが、月額料金が安い、実際に使った時の通信速度が早いというメリットがあります。

さらには、eo光の対象エリアに住まれている方でauまたはUQmobileのスマホを使用されている方は、よりお得に使うこともきます

eo光がおすすめできる人の条件4つ全てあてはまるのであれば、eo光はかなりお得に使える可能性が高いです。

auまたはUQmobileスマホを持ってるとなんでお得になるの?

eo光を契約する人のスマホがauまたはUQmobileであれば、スマホ料金が割引されるキャンペーンを使えるからです。

au・UQmobileスマホがお得になるキャンペーン名称
  • auスマホ=スマートバリュー
  • UQmobile=自宅セット割(インターネットコース)

eo光でauまたはUQmobileスマホ料金が割引されるキャンペーンを使うためには、ネットのみの月額料金にプラス314円でeo光電話のオプションをつける必要がありますが、スマホ料金の割引額の方が大きいのでトータルでみてお得になります。

auとUQmobileで内容がすこし違うため、1ずつ説明していきます。

auスマホの割引キャンペーン・スマートバリューとは?

eo光 auスマートバリュー
転載元:eo光公式ホームページより

eo光はauスマホを使われている方であれば、スマートバリューというキャンペーンを使うことをおすすめします。

auスマホの契約プランごとで割引料金は変わりますが、スマートバリューは加入したほうが間違いなくお得になります。

auスマホの契約プラン1台の割引額/月
使い放題MAX 5G各プラン
使い放題MAX 4G各プラン
1,100円
auピタットプラン5G(s)
ピタットプラン4G LTE(s)
※2GB~20GB
550円
auピタットプラン5G
ピタットプラン4G LTE
※1GB~7GB
550円

スマートバリューは一緒に住まれている家族全員(最大10台まで)が対象となりますので、契約だけでなく家族の使われているスマホがauであればさらにお得

UQmobileスマホの割引キャンペーン・自宅セット割とは?

UQmobile自宅セット割
転載元:eo光公式ホームページより

eo光を契約する際にUQmobileスマホを使われている方は、自宅セット割というキャンペーンを使うことでスマホ料金が安くなります

UQmobileもauと同様にスマホの契約プランで割引料金が変わるため、自分の契約プランだとどのくらいの割引料金になるのか?は必ずチェックする様にしましょう。

UQmobileスマホの契約プラン1台の割引額/月
くりこしプランS+5G638円
くりこしプランM+5G638円
くりこしプランL+5G858円

UQmobileはもともと月額料金が安いため、自宅セット割を使うことでスマホ料金がかなり安くなります。

くりこしプランS+5Gを使ってる方なら

基本月額:1,628円−割引:638円=990円(税込)

UQmobileの自宅セット割も、auのスマートバリューと同様に家族全員(最大10台まで)が対象

キャンペーン自体はeo光と自宅セット割に申し込みをされた翌月からが適用されます。

eo光の悪い口コミを徹底調査!悪い評判は主に3つだが・・・

eo光を実際に使っている方のSNS・ツイッター等に投稿されているネガティブな内容を調査したところ、主だったものは3つでした。

悪い口コミは3種類
  1. 月額料金が高い?
  2. サポートの対応が悪い?
  3. 回線工事でミスがあった

それぞれの実際の口コミを踏まえて、その評判の真意をご説明します。

悪い口コミ1:eo光は月額料金が高い

eo光の評判や口コミを探してみると月額料金が高いという内容を見かけますが、実際はどうなのでしょうか。

結論、eo光は大手光回線と比べても安いです。

実際にどのくらい安いのか?を一目で分かるように、他社光回線とも比較してみましたので、下記をご確認ください。

月額料金
(戸建て)
月額料金
(マンション)
eo光1年目:3,280円
2年目:5,448円
3年目:5,274円
1〜2年目:3,326円
3年目:3,876円
ソフトバンク光5,720円4,180円
NURO光5,700円3,190円
ドコモ光5,720円4,400円
楽天ひかり5,280円4,180円
auひかり5,720円4,180円

実際に料金を比べてみるとeo光の安さが分かります。

1年目だけとはいえ、3,280円というのかなりの破格で光回線が使えるのも魅力ですし、2年目以降の値上がりをした後も他社より安くなっいています。

では、なぜeo光は高いと言われてしまうのでしょうか?

次はeo光が高いと言われる理由についてお伝えします。

なぜeo光の料金は高いと言われるのか

理由は大きく2つが考えられます。

eo光の料金が高いと言われる理由
  1. マンションでもホームタイプと同じ料金がかかる場合がある
  2. 5ギガ・10ギガを使用している
  3. マンションでも戸建て料金がかかる場合がある

1つずつ説明していきますね。

マンションでもホームタイプと同じ料金がかかる場合がある

eo光に限らずですが、マンションの料金は大きく2つあります。

一般的にマンションタイプ・メゾンタイプと言ったりしますが、eo光のメゾンタイプは2年目以降の料金が高くなります

月額料金
(メゾンタイプ)
※ホームタイプと同じ料金
月額料金
(マンションタイプ)
eo光1年目:3,280円
2年目:5,448円
3年目:5,274円
1〜2年目:3,326円
3年目:3,876円

メゾンタイプは専用の光回線を部屋に通すことができるため、マンションタイプよりも通信速度が安定しやすいというメリットもありますが、やはり料金はマンションタイプに比べて割高です。

eo光の料金が高いと感じている人は、このメゾンタイプで契約をしている可能性があります。

どちらの料金になるのか?は、住んでいるマンションによって変わりますが、eo光の公式ホームページより事前に確認が可能です。

郵便番号を入れるだけでもカンタンに確認ができますので、「料金が思っていたのと違う」とならないためにも、ぜひ事前確認をしておきましょう。

5ギガ・10ギガプラン使用している

eo光はホームタイプ、メゾンタイプ限定にはなりますが、5ギガ・10ギガのプランが用意されています。

下記の表を見ていただくと分かる通り、5ギガ・10ギガプランは2年目以降に料金が大幅に上がるため、料金が高くなったと感じてしまいます。

月額料金
(戸建て)
eo光(5ギガ)1年目:3,280円
2年目:5,960円
3年目:5762円
eo光(10ギガ)1年目:3,280円
2年目:6,530円
3年目:6303円
ソフトバンク光5,720円
NURO光5,700円
ドコモ光5,720円
楽天ひかり5,280円
auひかり5,720円

eo光のプランは、1ギガ・5ギガ・10ギガと分かれていますので、どのプランにしたらいいのか迷いますよね。

次は、おすすめのプランをご紹介します。

eo光はどのプランがおすすめ?

どのプランが良いのか?は人によって異なりますが、基本は1ギガがおすすめ

1番下のプランで本当に大丈夫ですか?と思われるかも知れませんが、実際に他社の光回線は最大1ギガがメインとなっています。

eo光の料金プランを見ていると松竹梅で1ギガが1番したのコースのように見えますが、1ギガは光回線のスタンダードなプランですのでご安心ください。

eo光の1ギガプランを使われている方のリアルな口コミが知りたいと言う方は、eo光で1ギガを使われている方の口コミも合わせてご確認ください。

悪い口コミ2:eo光はサポート対応が悪い

数は多くありませんが、eo光のサポートに不満を感じる人がいるのは事実です。

eo光のサポートセンターに、不満を感じている人の共通点は大きく2つです。

eo光のサポートに対する不満は2つ
  1. 問題解決に繋がる具体的なアドバイスをしてもらえない
  2. 電話の対応が親身でない

eo光の悪い口コミを見ていると、「問題解決に繋がる具体的なアドバイスがもらえない」、「電話の対応が親身でない」、という内容が目立ちます。

サポートセンターに対する悪い口コミはeo光だけでなく、他の光回線でも必ずと言っていいほどありますが、実際のところサポートセンター担当者の力量によって変わります。

その証拠に、後でも紹介しますがeo光のサポートに対する口コミは全体的にみて良いものが多い

eo光のサポート対応が悪いという評判や口コミはありますが、電話にでた担当者によるというのが真実です。

eo光に限らずカスタマーサポートセンターに対する不満を感じている人は必ずいるので、どうしても不安だと感じる場合は契約前に電話で相談してみるのがおすすめです。

悪い口コミ3:eo光は回線工事でミスがあった

こちらの口コミが真実であれば、顧客側での対策はほぼ不可能ですので改善してほしい事案ですね。

どういった経緯で当初の予定していた日よりも設置に時間がかかったのか?は不明ですが、工事日がずれたことに対しての代替え案が無かったというのは改善の余地があると言えます。

eo光の良い口コミを調査!速度とサポートの評判が良い?

eo光の良い口コミは、SNSやツイッターで探してみたところ、色々と見つかりました。

eo光の良い口コミ
  • eo光は通信速度が速い
  • サポート対応が手厚い

良い口コミ1:eo光は通信速度が速い

eo光と検索すると「eo光 遅い」など出てきますが、実際に使われている方の評判や口コミをみていくと通信速度が遅いという口コミはほとんどなく、反対に「eo光は早い」という口コミが多数見られます。

実際に光回線を使っている方のリアル情報が集まる”みんなのネット回線速度”にて、eo光の平均速度を調べてみるとリアルタイムで第2位となっていました。

みんなのネット回線速度eo光
参照:みんなのネット回線速度(2022年9月7日)

リアルタイムのランキングですので順位は常に変わっていきますが、eo光の通信速度は常に日本全国で上位を維持しています

これはeo光が独自の光回線を使っており、他社の光回線よりも回線の混雑が少ないから。

光コラボのように複数の会社が利用している回線は混雑することが多く、どうしても通信速度が遅くなるデメリットがあります。

光コラボとは?

NTT東日本、NTT西日本が提供するフレッツ光回線を各プロバイダー事業者が使用して展開する光回線のサービスのこと。ドコモ光、ソフトバンク光、ビックローブ光、so-net光、nifty光、楽天光、OCN光、ぷらら光、U-next光、llJmioひかり、BB.excite光、@TCOMひかり、DTI光、Marubeni光、これらの光回線は光コラボとなります。

良い口コミ2:eo光はサポート対応が手厚い

eo光のサポート対応に対して、良かったと感じている人は多い

頭でも紹介をしましたが、eo光は「オリコンおすすめのプロバイダランキング」で、近畿エリアにて第一位を獲得しています。

eo光近畿プロバイダランキング
参照:オリコンおすすめのプロバイダ 近畿ランキング・比較

ランキングの根拠は4500人へのアンケート結果なので、他の評価会社より信頼性も高く、総合的にみて安心度は高い光回線だと言えます。

eo光は遅いという評判はホント?実際は日本最速クラス

結論、eo光の通信速度はめちゃくちゃ早いです。

どのくらい早いのか?というと、みんなのネット回線速度という実際に光回線を使っている人の情報が集まるサイトで、光回線速度ランキンがリアルタイムで2位でした。

みんなのネット回線速度eo光
参照:みんなのネット回線速度(2022年9月7日)

光回線速度ランキングは、実際の利用者の計測データ平均を参照しており、日々順位が変動しているので前後することはありますが、eo光は常に上位に名前があります

非常に信憑性のあるデータであるのは間違いありません。

eo光の平均通信速度577.31Mbpsってどのくらい凄いの?

結論、通信速度が577Mbpsあれば、YouTubeを見たりオンラインゲームをしたりしても、ストレスを感じることはほとんど無いレベルです。

Mbpsとは?

1秒間に送れるデータ量を表す単位。数字が多ければ多いほど、通信速度が早いということを表します。

実際に、Mbpsの数字がどれくらいあればいいのか?日常でよく使われているものを使ってご紹介します。

快適に使える通信速度
LINE1Mbps
ビデオ会議10〜30Mbps
YouTube30Mbps
SNS1〜10Mbps
オンラインゲーム30〜70Mbps

通信速度が30Mbpsもあれば、日常のほとんどが問題なく使用できますし、70Mbpsあればオンラインゲームも快適にできるレベルです。

eo光の平均通信速度577.31Mbpsですので、日常生活の中では十分すぎる速度だと言えます。

通信速度を他社比較してみた

光回線下り速度
(ダウンロード)
上り速度
(アップロード)
eo光577.31Mbps470.24Mbps
auひかり475.99Mbps428.44Mbps
ドコモ光272.31Mbps224.96Mbps
ソフトバンク光311.22Mbps228.29Mbps
楽天ひかり251.24Mbps216.08Mbps
参照:みんなのネット回線速度ランキング(2022年9月7日)

eo光はドコモ光、楽天ひかりと比べると、2倍以上の平均スピードが出ているのが分かります。

eo光の通信速度が早いというのは、実際に利用している方の情報からも数字でも証明されています。

eo光はなぜ通信速度が他社よりも早いの?

eo光の通信速度データが良い理由は主に2つあります。

  1. eo光は独自回線で混雑していないから
  2. マンションプランの導入数が少ないから

eo光は独自の光回線を使用しており、他社よりも回線が混雑していない為、速く安定した通信速度が出ています

反対に、大手の光回線は光コラボと呼ばれるNTTの光回線を使っており、こちらは利用者が大変多い回線となっています。

利用者の多い回線は混雑しやすく通信速度が遅くなってしまうことがあります。

マンションプランの導入数が少ないとなぜ速いの?

eo光もマンションプランはあるものの、光コラボやauひかりと比較すると、圧倒的にマンションプランの導入数は少ないです。

マンションプランの光回線は、マンション設備によっては100Mbpsを出せないもの(VDSL方式)もあるため、マンションプランの多い光コラボやauひかりの平均速度データは、戸建プランの多いeo光と比べても遅くなりやすいと言うわけです。

瀬戸根

本当の通信速度はどうなのか、使ってみるまでわからないと言うわけです。

eo光の最新キャンペーン情報|契約前に知っておくべき5つ

eo光のお得なキャンペーンは5つあります。

eo光のお得なキャンペーン
  1. 商品券増額プレゼントキャンペーン
  2. eo暮らしスタート割
  3. 工事費実質無料
  4. auスマートバリュー
  5. 他社違約金補填

eo光を使われるのであれば、活用必須のおすすめ特典となっております。

難しい手続きなく、ご利用できますのでキャンペーンを利用してお得にeo光を使っちゃいましょう。

商品券増額プレゼントキャンペーン

eo光商品券
転載元:eo光公式ホームページより

eo光のホームタイプ・メゾンタイプに申し込みされた方が貰える商品券が今なら5,000円増額中で、15,000円分の商品券が貰えるキャンペーンとなっております。

eo光の公式ホームページから申し込むだけで、光回線開通後、1ヶ月程度で商品券が届きます

難しい手続きがない為、もらい忘れることもなく安心です。

マンションタイプの方は、3,000円の商品券がもらえます。

注意点

家電量販店での申し込みは対象外です。公式ホームページから申し込みをするようにしましょう。

eo暮らしスタート割

eo光暮らしスタート割
転載元:eo光公式ホームページより

eo光を新規でお申し込みされた方が活用できる、最大で1年間も月額料金がお得になるキャンペーンです。

ホームタイプ・メゾンタイプの方は、どのコースを選んでも最大月額料金が3,280円まで値引きされます。

マンションタイプの場合は、最大で2年間、月額料金が毎月550円値引きされます。

eo光1年目月額料金

ホームタイプ・メゾンタイプマンションタイプ
キャンペーン適用後3,280円3,326円
キャンペーン適用前1ギガ:5,448円
5ギガ:5,960円
10ギガ:6,530円
3,876円
メゾンタイプとマンションタイプは何が違うの?

マンションタイプは、マンション共通の光回線や電話線(メタル線)を使って部屋に通します。メゾンタイプは、その部屋専用の光回線を通します。どちらになるかは、住んでいるマンションによって異なります

工事費実質無料

eo光工事費無料
転載元:eo光公式ホームページより

ホームタイプ・メゾンタイプに新規で申し込みをした際に、eo光の回線工事にかかる費用29,700円がキャンペーンを適用することで実質無料となります。

マンションタイプは、標準工事費用が無料となっています。

実質無料とは?

工事費用29,700円を30回払いとして、毎月990円の工事費用の支払いが必要になりますが、キャンペーンで毎月990円割引がされるので、30ヶ月eo光を使い続けることで実質工事費用が無料になる、というものです。30ヶ月以内にeo光を解約した際には、残りの工事費用が残債として一括請求されますので、ここだけ気をつけてください。

auスマートバリュー

eo光 auスマートバリュー
転載元:eo光公式ホームページより

eo光は、auスマホの月額料金がお得になる、auスマートバリューが利用可能です。

auスマートバリューを使うことで、auスマホの月額料金が毎月最大1,100円割引となります。

月額314円のeo光電話への加入が必須ですが、最大で1,100円値引きされるので、キャンペーン使ったほうが最終的にお得になります。

また、auスマートバリューは家族全員が対象となります。

家族全員がauスマホユーザーであれば、家族の人数✖️最大1,100円割引で、さらにお得になります。

注意点

auの契約プランで割引金額が異なります。下記の契約プラン別割引表を参考にしてみてください。

契約プラン別割引表

契約プラン1台の割引額/月
使い放題MAX 5G各プラン
使い放題MAX 4G各プラン
1,100円
auピタットプラン5G(s)
ピタットプラン4G LTE(s)
※2GB~20GB
550円
auピタットプラン5G
ピタットプラン4G LTE
※1GB~7GB
550円

どの契約プランだったとしても、auスマートバリューにかかる費用よりも割引金額のほうが大きい為、auスマホを使っているユーザーであれば、キャンペーンを使われたほうがお得になります。

他社違約金補填

eo光他社違約金補填
転載元:eo光公式ホームページより

eo光へ乗り換えをすると、他社回線の解約でかかった違約金の補填をしてもらうことができます。

光回線を解約する際にかかる違約金は色々とありますので、詳細は下記をご参考ください。

契約ホームタイプ・メゾンタイプマンションタイプ
金額最大60,000円まで最大15,000円まで
補填対象工事費の残債
契約期間満了前の解約金
ネット回線、テレビ、電話など撤去費用
タブレットの残債(最大1万円まで)
工事費の残債
契約期間満了前の解約金
ネット回線、テレビ、電話など撤去費用

契約の内容によって負担金額は異なりますが、キャンペーンを活用することで間違いなくお得になります。

こちらは別途申請が必要ですので、忘れないように気をつけましょう。

eo光とは?基本情報まとめ

eo光株式会社オプテージ
転載元:株式会社オプテージ公式HPより

eo光は、関西電力が100%出資している「株式会社オプテージ」が運営をしています。

運営会社株式会社オプテージ
本社所在地〒540-8622
大阪市中央区城見2丁目1番5号オプテージビル
月額料金■ホーム・メゾンタイプ
1Gbps:5,448円
5Gbps:5,960円
10Gbps:6,530円
■マンションタイプ
3,830円
契約事務手数料3,300円
工事費■ホーム・メゾンタイプ
29,700円
■マンションタイプ
基本無料
対応エリア大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県
最大通信速度1〜10Gbps
キャッシュバック商品券3,000〜15,000円分

eo光は、関西電力が所有する電柱かつ独自の回線を使っている為、NTT回線を使っている光回線業者よりも通信速度が速いことが多いです。

eo光には5ギガ・10ギガプランもある

eo光には、5ギガ・10ギガのプランがあります。

1年目の月額料金は、1ギガと同じ金額になっていますが、2年目以降の金額が変わってきます。

1ギガ5ギガ10ギガ
1年目3,280円3,280円3,280円
2年目5,448円5,960円6,530円
3年目5,274年6,180円6,721円

eo光に限らず、さまざまな光回線で10Gbps回線が少しずつ増えてきており、最近では話題になってきております。

日常使いであれば1ギガで十分ですが、オンラインゲームを本格的にやりたいと考えている人は、高速通信を使ってみるの1つです。

ちなみにですが、リアルな口コミを見ていると5ギガと10ギガでそこまでの差がありません

eo光をお得に申し込む方法

eo光は公式ホームページから申し込みをするのが、1番おすすめです。

eo光のキャンペーンは基本的に、eo光公式ホームページから申し込みをされた方が対象となっております。

他社の光回線であれば代理店や家電量販店からのお申し込みがお得という場合もありますが、eo光の場合は公式ホームページから申し込みをする方がお得となります。

ここからは、実際にeo光をお得に申し込む方法をご紹介いたします。

eo光をお得に申し込む方法

STEP
eo光公式ホームページより新規申し込みをクリック
STEP
申込フォームの必要事項を入力

5分ほどで入力できるカンタンな内容になっています。

STEP
光回線の開通工事日程を調整

WEBで入力を完了すると、eo光より電話での確認連絡が入ります。

申し込み内容に問題がなければ申し込みが完了となり、同時に工事日の調整を行います。

ポイント
  • 工事は基本立ち合いの為、ご都合の良いスケジュールを確認しておくとスムーズです。
STEP
光回線の開通工事

新規申し込みの際は、立ち合いが必要となります。

ポイント

光回線の開通工事は1〜2時間ほどですが、予定よりも時間がかかることもありますので、当日は余裕をもって予定を調整しておくと良い。

STEP
eo光の利用開始

パソコン、スマートフォンとおてがる光の光回線をつないで、快適なネット環境を楽しみましょう。

STEP
商品券の受け取り

光回線の開通後、1ヶ月ほどで登録されている住所に届きます。

注意点

他社回線のレンタル機器があれば返却を忘れないようにしましょう。返却を忘れると料金がかかる場合がありますので、忘れないように気をつけましょう。

eo光の解約金・解約方法について

eo光の解約金と解約方法について、ご説明します。

eo光は解約金がかかりますか?

eo光は最低利用期間の期間内に解約をした場合、解約金がかかります。

解約金はeo光を申し込みされた時期や契約プランによって変わりますので、下記の表をご参照ください。

eo光申し込み時期:2018年4月2日~2022年6月30日

利用期間解約金
1年未満13,200円
1年以上2年未満6,600円
2年以上なし
※即割キャンペーン適用時

光申し込み時期:2022年7月1日以降(ホーム・メゾンタイプ)

契約内容プラン最低利用期間2年未満で解約した場合
解約金
1ギガコース2年5,110円
5ギガコース2年5,630円
10ギガコース2年6,200円
※即割キャンペーン適用時

光申し込み時期:2022年7月1日以降(マンションタイプ)

契約内容プラン最低利用期間1年未満で解約した場合
解約金
マンションタイプ1年月額料金-880円=解約金
※約2,500円ほど

2022年7月以降は法律が変わったため、解約金はかなり安くなりましたが2,000〜6,000円ほどはかかります。

また、工事費用の残債がかかる場合がありますので、解約の際にかかる金額は契約前に確認しておくことをおすすめします。

注意点

工事費実質無料のキャンペーンを使われた場合、30ヶ月以内に解約をすると工事費の残債を一括で支払う必要があります。契約してすぐに解約した場合は、コチラの金額が思いのほか高くなりがちですのでご注意ください。

eo光の解約方法について

eo光の解約手続きは、大きく3つのステップで行います。

  1. eo光に電話で解約の旨を伝える
  2. 撤去工事日を決める(ホーム・メゾンタイプのみ)
  3. レンタル機器の返却

ステップごとに解説します。

STEP
eo光に電話で解約の旨を伝える

解約の連絡は下記電話番号より行います。

解約時の連絡先

0120-919-151

※受付時間:9時〜21時(年中無休)

STEP
撤去工事日を決める(ホーム・メゾンタイプのみ)

解約申し込みから1週間ほどで、撤去日の日程について担当者より電話で連絡が入ります。撤去工事はホーム・メゾンタイプの方のみとなります。マンションタイプの方は、レンタル機器の返却のみで済みます。

STEP
レンタル機器の返却

ホーム・メゾンタイプの方は、撤去日に工事にこられた方にレンタル機器の返却を行います。マンションタイプの方は、撤去工事がありませんので、レンタル危機は郵送で返却いたします。

レンタル機器の郵送先について

電話にて解約の旨を伝えると、数日で返却先の書かれた書類が送られてきます。そちらを参考にご返却ください。

解約の際に電話がつながりづらいことがありますが、解約自体は難しくありません。

eo光のよくある質問・疑問

eo光の商品券はいつ頃、届きますか?

光回線の開通後、1ヶ月ほどで届きます。

eo光の商品券はどこで使えますか。

JCBのギフトカードが届きますので、百貨店、スーバー、家電量販店など、様々な場所で使えます。

メゾンタイプかマンションタイプはいつ分かるの?

eo光に申し込みをされる際に住所を入力をすると、お住まいのマンションがどちらのタイプなのかが事前に分かります。

レンタルWiFiはどのくらいで届きますか?

お申し込みから1週間ほどで届きます。

解約すると違約金はかかりますか?

解約される時期によっては、2,200円〜6,200円の違約金がかかります。違約金のかからないタイミングで解約するのがお勧めです。

解約方法は?

電話での解約申し込みとなります。下記、連絡先にご連絡のうえ解約の旨をお伝えください。もっと詳細が知りたいという方は、eo光の解約金・解約方法についてをご確認ください。

解約時の連絡先

0120-919-151

※受付時間:9時〜21時(年中無休)

まとめ

今回はeo光についてご紹介をしてきました。

eo光は対応エリアが狭いというデメリットがありますが、基本料金の安さと通信速度の速さが魅力の光回線です。

auスマホをご利用であれば、auスマートバリューも使える為、よりお得に使うことができます。

eo光の対応エリア在住の方で、auスマホをご利用の方や、早いネット回線をお探しの方にはかなりおすすめの光回線と言えます。

eo光の評判や口コミは良い悪い?関西の方なら爆速でおすすめの光回線

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