コミュファ光の評判は良い悪い?他社との料金・キャンペーン比較や口コミから見える実態

コミュファ光の評判は良い悪い?他社との料金・キャンペーン比較や口コミから見える実態
  • コミュファ光が検討しているけど、実際の評判ってどうなの?
  • コミュファ光は他の光回線より安い?
  • コミュファ光はどんな人におすすめ?

コミュファ光は東海4県(愛知県、岐阜県、三重県、静岡県)と長野県の合計5県で提供している光回線。

上記5県に住んでいて、コミュファ光を検討している人は実際の評判が気になるのではないでしょうか?

この記事ではコミュファ光の実際の評判や、他社と料金やキャンペーンを比較して見えるコミュファ光の実態を解説します。

この記事でわかること
  • コミュファ光の基礎情報
  • コミュファ光の実際の口コミ
  • コミュファ光と他社の料金比較
  • コミュファ光をおすすめできる人・おすすめできない人
この記事の監修・執筆
細谷廉太郎

細谷廉太郎
インターネット回線マニア(主に光回線)

ネットゲーマーだった頃に低遅延を求めて光回線を調べ尽くした結果、回線スタッフより光回線にものすごく詳しくなったという経歴の持ち主。その類い稀なる知識量を生かして、良質な情報を届けたいと執筆・監修をおこなっている。

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この記事の目次

コミュファ光のプラン・キャンペーンなどの基礎情報

コミュファ光は名古屋に本社を置く「中部テレコミュニケーション株式会社」が提供しています。

中部テレコミュニケーション株式会社がやっていること
  • 個人向けに光回線によるインターネットサービスを提供(コミュファ光)
  • 法人向けに、ICT(情報通信に関する技術)サービスを提供(ネットワークサービス、クラウドサービス、音声サービス、ソリューションサービスなど)

なお、親会社は「au」を運営しているKDDI株式会社です。

コミュファ光の基礎情報こちらにまとめました。

運営会社中部テレコミュニケーション株式会社
プランホーム 10G
ホーム 1G
マンション F10G
マンション F1G
月額料金ホーム 10G:3,980円〜
ホーム 1G:2,980円〜
マンション F10G:3,980円〜
マンション F1G:2,450円〜
機器利用料1ヵ月目(開通翌月):781円
2ヵ月目〜:768円
※開通翌月から36ヵ月間毎月機器利用料が発生する
開通工事費27,500円
契約事務手数料770円
契約期間2年間
違約金11,000円〜29,700円
提供エリア愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県

コミュファ光の料金プランとキャンペーンの詳細について解説します。

コミュファ光の料金プラン

コミュファ光には戸建住宅・集合住宅それぞれに「1G」と「10G」の2つのプランが用意されています。

「1G」「10G」はそれぞれ最大通信速度を指します。数字が大きい方が最大通信速度が速くなり、「10G」の方が高速でインターネットを利用できます。

それぞれの料金プランは以下のようになります。

プラン種別月額料金
ホーム 10G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:3,980円
13ヵ月目〜:5,940円
ホーム 1G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:2,980円
13ヵ月目〜:5,170円
マンション F10G開通月:日割り
1〜12ヵ月:3,980円
13ヵ月目〜:5,940円
マンション F1G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:2,450円
13ヵ月目〜:4,070円

なお、毎月機器利用料も発生します。

期間機器利用料
1ヵ月目781円
2〜36ヵ月目763円

1〜36ヵ月以内に解約した場合は、解約月に応じた機器利用料の残債を支払う必要があることには注意しましょう

コミュファ光のキャンペーン情報

2022年7月現在、コミュファ光は以下のキャンペーンを実施しています。

コミュファ光のキャンペーン(2022年7月)
  • 光乗りかえキャンペーン
  • 初期費用0円キャンペーン
  • 光割引キャンペーン

それぞれのキャンペーン内容はこちらです。

キャンペーン名キャンペーン内容キャンペーン期間適用条件
光乗りかえキャンペーン他社光回線契約中の場合、他社契約解除料・撤去工事費・機器代金割賦残債金全額還元2022年7月1日〜光ネットに新規で申し込み、特典還元時も契約を継続していること
初期費用0円キャンペーン適用条件を満たした方は以下の初期費用を割引
・契約事務手数料:770円
・光電話工事費:3,300円
・番号ポータビリティ工事費:2,200円
2022年7月1日〜光ネットを新規で申し込み、サービスの利用を開始すること
光割引キャンペーン1年目の月額料金割引
※割引額は「コミュファ光の料金プラン」をご覧ください
2022年7月1日〜光ネットを新規でお申し込む

これらのキャンペーンは新規申し込みであれば、誰でも適用されます

現在別の光回線を契約している人は、契約期間中であっても実質無料で解約できます。

コミュファ光の評判を徹底調査!悪い口コミ・良い口コミを紹介

コミュファ光の実際の評判を徹底調査した結果、コミュファ光には悪い口コミと良い口コミが寄せられていました。

カスタマー面に関しては悪い口コミが多く、一方で価格やスペックに関することは良い口コミが多い印象です。

コミュファ光の悪い口コミ|カスタマー面の評判は悪いかも

コミュファ光は、解約の手続きや勧誘電話などのカスタマー面に関する悪い口コミが多数寄せられています。

悪い口コミ1:解約時の手続きが面倒という口コミが割と多い

コミュファ光の解約の手続きが面倒といった悪い口コミが寄せられています。

コミュファ光を解約する際、「コミュファコンタクトセンター」まで電話をする必要があるのですが、電話をしても担当者と話せるまで時間がかかることが多いようです。

電話が繋がりにくい、電話をするのが面倒といった人は、オンラインチャットでも解約手続きができるので活用しましょう。

悪い口コミ2:勧誘電話がしつこい

コミュファ光は勧誘電話がしつこいといった悪い口コミが寄せられています。

光回線を提供している会社も、契約してもらうための営業をする必要があり、コミュファ光の営業手法の一つに電話営業があるようです。

この電話営業(勧誘電話)がしつこく、かつ夜遅くに来るため悪い評判が集まっています。

しかし、この勧誘電話はコミュファ光を運営している中部テレコミュニケーションではなく、代理店が行っていることがほとんどです。

本部のような言い回しで安心感を与えようとしてきますが、基本的に直接的な電話営業を本部は行っていないので、しつこい営業や夜遅くなら原則的に代理店なので電話を切っても大丈夫です。

コミュファ光の良い口コミ|価格・スペック面の評判は割と良い

コミュファ光は「他社の光回線よりも月額料金や初期費用が安い」「通信速度が速い」などの良い口コミが寄せられています。

良い口コミ1:他社光回線より料金が安い

コミュファ光の月額料金に関して「他社と比べても安い」といった良い口コミが寄せられています。

もう一度コミュファ光の月額料金を見てみましょう。

プラン種別月額料金
ホーム 10G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:3,980円
13ヵ月目〜:5,940円
ホーム 1G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:2,980円
13ヵ月目〜:5,170円
マンション F10G開通月:日割り
1〜12ヵ月:3,980円
13ヵ月目〜:5,940円
マンション F1G開通月:日割り
1〜12ヵ月目:2,450円
13ヵ月目〜:4,070円

割引を適用することで、1年目の価格は戸建住宅・集合住宅どちらも4,000円以下で利用できます

また、「初期費用0円キャンペーン」を利用した場合、初期費用も割引されます。

良い口コミ2:価格が安い割に通信速度が速い

瀬戸根

早過ぎ!!こんなに出るのは珍しいです。

コミュファ光の実測値はこちらです。

コミュファ光の実測値(2022年7月)
  • 平均下り通信速度:591Mbps
  • 平均上り通信速度:520Mbps

また、利用目的ごとに必要な通信速度の目安は以下の通りです。

利用目的必要な通信速度の目安
LINE1〜10Mbps
SNS1Mbps
動画視聴3〜25Mbps
Web会議30〜50Mbps
オンラインゲーム100Mbps〜

このように、長時間のWeb会議やオンラインゲームをする際でも問題なく、快適に行える通信速度となっています。

また、月額料金の安さに対して、上記のような通信速度が出るのはスペックが高いと言えるでしょう。

コミュファ光の評判まとめ

良い評判
悪い評判
  • 他社光回線より料金が安い
  • 価格が安い割に通信速度が速い
  • 解約時の手続きが面倒
    (チャットで回避できる)
  • 代理店からの勧誘電話がしつこい

コミュファ光は契約中は非常に快適に利用できることがわかりました

月額料金が安いうえに、通信速度が速く快適にインターネット通信ができます。

一方で、契約前や解約時、解約後は少々難があります。

契約前と解約後にしつこい勧誘電話が来る可能性があります。

口コミによると21時直前まで勧誘電話が来るため、あまりにもしつこい場合は勧誘停止の手続きや迷惑電話に登録することをおすすめします。

また、解約時の手続きが担当者に繋がるまで時間がかかり面倒といった口コミもあるため、解約は余裕を持って行うようにしましょう。

コミュファ光は本当に安い?他の光回線と料金比較してみた

コミュファ光のマンションプランと戸建プランそれぞれで他社光回線と料金を比較しました。

マンションプランは安いのか?他社光回線と料金比較

コミュファ光のマンションプランの料金を他5社と比較しました。

わかりやすいように1G〜2Gプランの料金で比較しています。

スクロールできます
サービス名実質月額キャンペーン基本月額
(プラン上)
機器利用料初期費用開通工事費
コミュファ光1ヵ月目:3,231円
2~12ヵ月:3,213円
13~36ヵ月目:4,833円
・光乗りかえキャンペーン
・初期費用0円キャンペーン
・光割引キャンペーン
開通月:日割り
1~12ヵ月目:2,450円
13ヵ月目~:4,070円
1ヵ月目:781円
2〜36ヵ月目:763円
契約事務手数料
770円
27,500円
※キャンペーン適用で無料
NURO光開通月:3,300円
2~24ヵ月目:2,530円〜3,190円
25ヵ月目~:2,530円〜3,190円
・25,000円キャッシュバック
・宅内工事費実質0円
開通月:0円
2~24ヵ月目:2,530円〜3,190円
25ヵ月目~:2,530円~3,190円
契約事務手数料
3,300円
宅内工事費44,000円
(24ヵ月の分割払い)
ソフトバンク光1ヵ月目:7,480円
2ヵ月目~:4,180円
・5,000円キャッシュバック
・回線工事費実質無料
・他社への違約金・撤去工事費満額還元
4,180円契約事務手数料
3,300円
0〜26,400円
auひかり4,730円・初期費用相当額割引4,730円新規登録料
3,300円
29,700円
ドコモ光1ヵ月目:7,700円
2ヵ月目~:4,400円
・ドコモ光新規工事料無料特典4,400円契約事務手数料
3,300円
16,500円
(分割払い可能)

戸建プランは安いのか?他社光回線と料金比較

コミュファ光の戸建プランの料金を他5社と比較しました。

スクロールできます
サービス名実質月額キャンペーン基本月額
(プラン上)
機器利用料初期費用開通工事費
コミュファ光1ヵ月目:3,761円
2〜12ヵ月目:3,743円
13ヵ月目~:5,933円
・光乗りかえキャンペーン
・初期費用0円キャンペーン
・光割引キャンペーン
開通月:日割り
1~12ヵ月目:2,980円
13ヵ月目~:5,170円
1ヵ月目:781円
2~36ヵ月目:763円
契約事務手数料
770円
27,500円
※キャンペーン適用で無料
NURO光1ヵ月目:8,500円
2ヵ月目~:5,200円
・43,000円キャッシュバック
・基本工事費実質0円
5,200円契約事務手数料
3,300円
基本工事費:44,000円
(36ヵ月の分割払い)
ソフトバンク光1ヵ月目:9,020円
2ヵ月目~:5,720円
・5,000円キャッシュバック
・回線工事費実質無料
・他社への違約金、撤去工事費満額還元
5,720円契約事務手数料
3,300円
0〜26,400円
auひかり6,160円・初期費用相当額割引6,160円新規登録料
3,300円
37,950円
ドコモ光1ヵ月目:9,020円
2ヵ月目~:5,720円
・ドコモ光新規工事費無料特典5,720円契約事務手数料
3,300円
19,800円
(分割払い可能)

料金比較の結論!コミュファ光は初年度は安く抑えられるが、2年目以降は高くなる

コミュファ光のマンションプランはそこまで安くありませんでした。
マンションプラン

初年度の実質料金はNURO光に次いで2番目に安いです。

しかし、総合的に見るとNURO光やソフトバンク光の方が実質料金が安くなっています。

マンションプランで料金の安さを重視している人は高く感じる可能性があります。

コミュファ光の戸建プランは初月の料金を最も安く抑えられます。
戸建プラン

初年度の実質料金は最も安く4,000円弱で利用できます。

しかし、2年目以降は他の光回線の方が安くなり、お得とは言えません。

ですが、初月の料金が3,761円で最も安いです。

コミュファ光は結局おすすめ?評判やスペックからわかったこと

コミュファ光の実際の評判やスペックからわかった、おすすめな人とおすすめできない人はこちらです。

おすすめな人
おすすめできない人
  • 通信速度が高速の光回線を探している人
  • 東海4県・長野県に住んでいて、光回線の契約を検討している人
  • 初月の費用をなるべく抑えたい人
  • 月額料金を安くしたい人
  • キャッシュバックを受け取りたい人
  • 東海4県・長野県以外に住んでいる人

おすすめな人・おすすめできない人の詳細について説明します。

コミュファ光をおすすめできない人

まず最初に、評判やスペックからわかった「おすすめできなさそうな人」を例に挙げていきます。

おすすめできない人
  • 月額料金を安くしたい人
  • キャッシュバックを受け取りたい人
  • 東海4県・長野県以外に住んでいる人

コミュファ光は初年度は比較的安いものの、2年目以降は他の光回線と比べて高くなります。

月額料金をなるべく安くしたいという人は「NURO光」を利用するのがおすすめです。

また、コミュファ光には月額料金の割引や初期費用0円キャンペーンがあるものの、キャッシュバックキャンペーンは実施していません。

このように、料金面に関して、なるべく安くしたい・キャッシュバックをもらってお得に利用したいといった人にはおすすめできません。

なお、東海4県・長野県以外に住んでいる場合はコミュファ光を利用できないので注意しましょう。

コミュファ光をおすすめできる人

では次に、コミュファ光の評判・スペックからみて「おすすめできる人」とはどんな人なのかご紹介します。

おすすめできる人
  • 通信速度が高速の光回線を探している人
  • 東海4県・長野県に住んでいて、光回線の契約を検討している人
  • 初月の費用をなるべく抑えたい人

コミュファ光のスペックは他の光回線と比べても高いと言えます。

平均下り通信速度が591Mbps、平均上り通信速度が520Mbpsで、Web会議やオンラインゲームをよくする人も快適に行えます。

また、独自回線を利用しているため、混雑しにくく、安定性も高いです。

東海4県・長野県に住んでいて、ハイスペックの光回線を探している人におすすめです。

提供エリアの詳細は以下から確認してください。

コミュファ光の提供エリア(2022年7月現在)
愛知県

愛西市、愛知郡東郷町、海部郡大治町、海部郡蟹江町、海部郡飛島村、あま市、安城市、一宮市、稲沢市、犬山市、岩倉市、大府市、岡崎市、尾張旭市、春日井市、刈谷市、蒲郡市、北名古屋市、清須市、江南市、小牧市、新城市、瀬戸市、高浜市、田原市、知多郡阿久比町、知多郡武豊町、知多郡東浦町、知多郡美浜町、知多市、知立市、津島市、東海市、常滑市、豊明市、豊川市、豊田市、豊橋市、長久手市、名古屋市熱田区、名古屋市北区、名古屋市昭和区、名古屋市千種区、名古屋市天白区、名古屋市中川区、名古屋市中区、名古屋市中村区、名古屋市西区、名古屋市東区、名古屋市瑞穂区、名古屋市緑区、名古屋市港区、名古屋市南区、名古屋市名東区、名古屋市守山区、西尾市、西春日井郡豊山町、日進市、丹羽郡大口町、丹羽郡扶桑町、額田郡幸田町、半田市、碧南市、みよし市、弥富市

岐阜県

安八郡安八町、安八郡神戸町、揖斐郡池田町、揖斐郡揖斐川町、揖斐郡大野町、恵那市、大垣市、各務原市、可児郡御嵩町、可児市、加茂郡川辺町、加茂郡坂祝町、加茂郡富加町、加茂郡八百津町、岐阜市、郡上市、下呂市、関市、高山市、多治見市、土岐市、中津川市、羽島郡笠松町、羽島郡岐南町、羽島市、飛騨市、不破郡垂井町、瑞浪市、瑞穂市、美濃加茂市、美濃市、本巣郡北方町、本巣市、山県市、養老郡養老町

三重県

伊賀市、伊勢市、員弁郡東員町、いなべ市、尾鷲市、亀山市、北牟婁郡紀北町、桑名市、鈴鹿市、多気郡多気町、多気郡明和町、津市、鳥羽市、名張市、松阪市、三重郡朝日町、三重郡川越町、三重郡菰野町、四日市市、度会郡玉城町

静岡県

熱海市、伊豆市、伊豆の国市、伊東市、磐田市、御前崎市、掛川市、菊川市、湖西市、御殿場市、静岡市葵区、静岡市清水区、静岡市駿河区、島田市、周智郡森町、裾野市、駿東郡小山町、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、田方郡函南町、沼津市、榛原郡吉田町、浜松市北区、浜松市天竜区、浜松市中区、浜松市西区、浜松市浜北区、浜松市東区、浜松市南区、袋井市、藤枝市、富士市、富士宮市、牧之原市、三島市、焼津市

長野県

安曇野市、飯田市、飯山市、伊那市、上田市、大町市、岡谷市、上伊那郡辰野町、上伊那郡南箕輪村、上伊那郡箕輪町、上高井郡小布施町、上高井郡高山村、上水内郡飯綱町、木曽郡木曽町、北佐久郡軽井沢町、北佐久郡御代田町、駒ヶ根市、小諸市、佐久市、塩尻市、下伊那郡高森町、下伊那郡豊丘村、下高井郡山ノ内町、須坂市、諏訪郡下諏訪町、諏訪郡原村、諏訪郡富士見町、諏訪市、小県郡長和町、千曲市、茅野市、東御市、中野市、長野市、埴科郡坂城町、松本市

また、初月にかかる料金が3,000円台で他の光回線と比べても安くなっているため、初期費用を抑えたい、初月の出費は安くしたいといった人にもおすすめです。

コミュファ光のよくある質問や勘違い

最後にコミュファ光のよくある質問や勘違いについて解説します。

1,コミュファ光を利用するには光電話も契約しなければいけないの?

コミュファ光を利用する際、光電話は必ずしも契約する必要はありません

コミュファ光には光ファイバー回線を使用した電話サービスである「コミュファ光電話」があり、月額330円で利用できます。

通話料は日本全国どこにかけても一律料金で、格安で電話することが可能です。

通話先通話料金
コミュファ光電話0円
auおうち電話0円
auケータイ0円
一般加入電話8.8円/3分
携帯電話19.8円/60秒
PHS22円/90秒
国際電話8.8円/60秒
携帯IP電話8.8円/3分

また、auのケータイ・スマホとセットで利用すると、国内通話が24時間無料になります。

必ず契約する必要はありませんが、固定電話をよく利用する人は活用することをおすすめします。

2,コミュファ光はどこから申し込むべき?

コミュファ光はWebサイトから申し込むのが最もお得です。

コミュファ光の申し込み方法には営業電話や訪問販売、家電量販店、Webサイトなどがあります。

しかし、営業電話や訪問販売、家電量販店は1件販売するごとに人件費がかかるため、キャッシュバックや割引が付きにくいといったデメリットがあります。

一方で、インターネットは人件費がかからないため、キャッシュバックや割引などのキャンペーンが豊富です。

コミュファ光に申し込む際は、Webサイトから申し込むようにしましょう。

3,コミュファ光の問い合わせ先はどこ?

コミュファ光の問い合わせ先は契約前と契約中で異なります。

契約前に新規申込について問い合わせる場合は以下の番号に電話します。

新規申し込みに関する問い合わせ先(コミュファ光コールバック予約)

電話番号:0120-816-538

受付時間:9:00〜18:00(年中無休)

一方で、コミュファ光を利用中に問い合わせる必要がある場合は、以下の番号から電話します。

契約中の問い合わせ先

お客さま相談窓口:0120-218-919

故障受付:0120-086-538

ご請求の内訳の確認、支払いに関する相談:0120-218-919

4,コミュファ光の提供エリア外に住んでいても使えるの?

コミュファ光の提供エリア外に住んでいる場合はコミュファ光を利用できません

コミュファ光の提供エリアを確認したい人は「コミュファ光の提供エリア」からご確認ください。

コミュファ光の提供エリア外に住んでいる場合は他の光回線を利用しましょう。

コミュファ光の評判まとめ!通信速度の速さを重視している人におすすめ!

本記事ではコミュファ光の実際の評判をもとに、コミュファ光をおすすめできる人・おすすめできない人を解説しました。

結論、コミュファ光は東海4県・長野県に住んでいて、通信速度の速さを重視している人におすすめです。

本記事の内容を踏まえて、コミュファ光が気になるという人はぜひ契約を検討してください。

コミュファ光の評判は良い悪い?他社との料金・キャンペーン比較や口コミから見える実態

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